Excursion à Séville avec visite du Real Alcázar au départ de Malaga et de la Costa del Sol.

Bonjour, départ de Malaga selon le plan 45 Malaga (retard d'environ 15 minutes)- Nous sommes descendus à la Plaza de España vers 11h00 - il n'y avait pas de toilettes à bord ! Un tel bus ne serait pas autorisé en Allemagne pour une excursion d'une journée ! Ce voyage aller/retour était prévu pour durer environ 1,5 h avec une pause toilettes - le numéro de contact de Mme Sara (au cas où) était prévu, mais il fallait appeler le 0039, c'est-à-dire appeler l'Italie ! Au retour, Mme Sara a demandé aux participants de donner de l'argent au chauffeur - le chauffeur n'est pas payé et dépend encore de notre argent/contribution - elle a gardé la porte du milieu fermée à la descente, obligeant ceux qui descendaient à le faire par l'avant - le séjour était très mal organisé.

Je suis très déçue pour plusieurs raisons 1) nous devions être 5 heures à Séville et ce n'était pas le cas nous avons été plus ou moins 4h25. 2) nous avons été plus ou moins 25 minutes nous sommes arrivés à 11h05 retour à 11h30 sur la Plaza de España insuffisant pour admirer la beauté de la Plaza nous n'avons pas vu le spectacle de Flamenco. 3) ensuite nous avons attendu 15 minutes avant de repartir. 4) La visite du Real Alcazar était mal programmée nous avions rendez-vous à 13h10 nous devions aller chercher le guide à l'office du tourisme avec l'appareil pour écouter les explications quand nous sommes arrivés nous devions entrer à 13h30 nous sommes entrés presque à 14h nous n'avons pas pu tout voir par manque de temps et les jardins étaient fermés. La visite s'est terminée à 15h05. 5) il nous restait 30 minutes pour acheter le déjeuner et revenir au point de rendez-vous Puerta de Jerez à 15h35 pour rentrer. 6) Nous n'avons pas mangé, nous n'avons pas visité ou profité de Séville et tout est passé très vite. 7) Sur le chemin du retour nous avons fait un arrêt qui devait durer 15 minutes et finalement il a duré 10 minutes de plus. 8) le guide est descendu à l'arrêt de Malaga et nous a laissé avec le chauffeur jusqu'à notre destination. 9) le seul point positif a été la guide qui nous a fait visiter l'Alcazar, elle s'appelait Marta, elle était compétente et très sympathique.

La visite guidée du Real Alcazar n'était pas bien organisée. Nous avons perdu beaucoup de temps à l'entrée et les fréquences radio étaient mélangées, de sorte que nous avons entendu plus d'espagnol que d'anglais. Pour le reste, tout allait bien.

Une excursion très intéressante. Notre guide Carlos était très instructif et divertissant.

Le voyage a été très agréable. Carlos nous a diverti tout le temps dans le bus et nous a donné des informations importantes sur la culture espagnole, les villes, les oliviers et les attractions que nous allions voir, etc. Il parle plusieurs langues, ce qui est fantastique... il explique à chaque client dans sa langue maternelle, ce qui est fantastique.

Bien qu'il ait fait assez chaud, l'excursion était excellente. Tout était bien organisé. Du temps pour la visite avec un guide local et du temps libre (avec toutes les explications de votre guide sur ce que vous pouvez faire et où). Un point fort : le meilleur guide. Grâce à Carlos, ce fut une grande expérience (il nous a tout expliqué et nous a raconté beaucoup d'histoires pour que nous puissions mieux comprendre tout ce qui nous entoure). Sa passion pour ce qu'il fait, son professionnalisme et son attention à tout vous permettent de profiter de chaque minute du voyage, du début jusqu'au retour à l'hôtel. Juste un mot d'avertissement - une fois que vous aurez fait un voyage avec lui, vous attendrez plus de n'importe quel autre guide (il place la barre très haut).

Question

Est-ce que cette commande est facturée en double ?

Très beau voyage. Un grand merci au guide Jorge et au chauffeur Paco. Très disponibles, sympathiques, chaleureux et serviables. Vraiment très utiles.

J'ai fait un merveilleux voyage à Séville et j'ai beaucoup appris sur l'Andalousie. Je recommande vivement ce voyage.

Il serait utile d'avoir plus d'informations à l'avance sur la durée des différentes activités. Nous avons visité la cathédrale et le Real Alcazar (nous avons dû attendre 30 minutes le guide, ce qui a pris encore plus de temps). Nous n'avons pas eu le temps de faire d'autres activités après avoir vu la Plaza de España. Je pense que le problème de l'attente du guide n'est pas de la faute de Jorge ou des guides. Il semble qu'il y ait eu un manque de communication de la part de l'organisateur du voyage. C'était un bon voyage et Jorge était génial - le meilleur guide que nous ayons eu et très instructif. Tout s'est déroulé dans la précipitation. Nous aurions peut-être décidé de ne pas aller au Real Alcazar ou à la cathédrale si nous avions su à quel point les choses allaient être précipitées.