{"id":844,"date":"2021-06-21T15:37:49","date_gmt":"2021-06-21T15:37:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.visitanddo.com\/?page_id=844"},"modified":"2022-08-03T16:37:16","modified_gmt":"2022-08-03T16:37:16","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.visitanddo.com\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"
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Conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation r\u00e9gissent la prestation des services que Visitanddo.com, marque de l'entreprise Rios Travel SL. (ci-apr\u00e8s, VISITANDDO.COM) fournira par le biais de ce site Web (ci-apr\u00e8s, le site Web). Les coordonn\u00e9es de RIOS TRAVEL sont les suivantes :<\/p>

RIOS TRAVEL S.L.
B-29818002
Calle Emilio Hurtado 14, 29004, M\u00e1laga
CIAN 29466-1<\/p><\/div><\/div>

1.- Acceptation des conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation et d'acc\u00e8s au site web.<\/p>

En contractant les services de visitando.com, les utilisateurs acceptent les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation, qui d\u00e9finissent les droits et obligations de VISITANDDO.COM et des utilisateurs dans le cadre du site Web.<\/p>

Ce sont les Conditions G\u00e9n\u00e9rales d'Utilisation applicables \u00e0 l'utilisation du Site Web (sans pr\u00e9judice du fait que pour certains services il peut y avoir des conditions sp\u00e9cifiques) et \u00e0 la souscription de services et elles remplacent toutes les autres conditions, sauf accord pr\u00e9alable et \u00e9crit entre VISITANDDO.COM et l'Utilisateur.<\/p>

Les utilisateurs ne sont pas tenus de s'inscrire pour acc\u00e9der au site web. Toutefois, pour contracter les services offerts par VISITANDDO.COM, le paiement par carte de cr\u00e9dit et l'identification de l'acheteur seront requis. Dans certains cas, par n\u00e9cessit\u00e9 expresse de l'activit\u00e9, \u00e9galement les noms et donn\u00e9es de tous les participants, comme pour la visite de l'Alhambra de Grenade ou les ferries qui traversent le d\u00e9troit de Gibraltar vers Tanger.<\/p><\/div><\/div>

2.- Objectif du site web<\/p>

VISITANDDO.COM a d\u00e9velopp\u00e9 ce site web pour offrir aux utilisateurs un service de r\u00e9servation d'activit\u00e9s, de transferts, d'excursions et de visites guid\u00e9es dans la zone d'influence de la Costa del Sol.<\/p>

De m\u00eame, VISITANDDO.COM offre \u00e0 travers le Site un service de prise en charge et de transfert qui permet aux Utilisateurs de disposer d'un v\u00e9hicule priv\u00e9 pour les prendre en charge et les transf\u00e9rer d'un point \u00e0 un autre, dans la ville de destination o\u00f9 se trouve l'Utilisateur. Principalement entre l'a\u00e9roport et les h\u00f4tels de la r\u00e9gion, ou vice versa.<\/p>

Par cons\u00e9quent, VISITANDDO.COM SE LIMITE EXCLUSIVEMENT \u00c0 OFFRIR PAR L'INTERM\u00c9DIAIRE DU SITE UN SERVICE D'ACTIVIT\u00c9S, D'EXCURSIONS, DE TOURS GUIDE\u00c9S ET DE TRANSFERTS, DANS LA COSTA DEL SOL, QUI SONT EX\u00c9CUT\u00c9S DIRECTEMENT PAR RIOS TRAVEL, agence en gros, op\u00e9rateur d'excursions et de transferts dans la Costa del Sol.<\/p><\/div><\/div>

3.- R\u00e9servation sur VISITANDDO.COM et inscription sur le site web<\/p>

Pour effectuer des r\u00e9servations par le biais du site web, l'utilisateur devra fournir ses donn\u00e9es personnelles (nom, pr\u00e9nom, e-mail, t\u00e9l\u00e9phone et portable) ou, le cas \u00e9ch\u00e9ant, les donn\u00e9es de la personne au nom de laquelle l'activit\u00e9 ou le transfert est r\u00e9serv\u00e9, afin que VISITANDDO.COM puisse effectuer la r\u00e9servation demand\u00e9e par l'utilisateur.<\/p>

En vertu des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation, l'utilisateur d\u00e9clare fournir des informations vraies, exactes, actuelles et compl\u00e8tes sur son identit\u00e9 ou, le cas \u00e9ch\u00e9ant, sur la personne pour le compte de laquelle l'activit\u00e9 ou le transfert est r\u00e9serv\u00e9. En ce sens, l'utilisateur est responsable de l'exactitude des donn\u00e9es fournies \u00e0 VISITANDDO.COM et des cons\u00e9quences qui peuvent d\u00e9couler d'erreurs dans les informations fournies.<\/p>

Conform\u00e9ment \u00e0 ce qui pr\u00e9c\u00e8de, les utilisateurs doivent imm\u00e9diatement notifier \u00e0 VISITANDDO.COM par e-mail booking@www.visitanddo.com., toute utilisation abusive de leur nom d'utilisateur et\/ou de leur mot de passe, en raison de circonstances telles que le vol, la perte ou l'acc\u00e8s non autoris\u00e9 \u00e0 ceux-ci, afin que VISITANDDO.COM puisse proc\u00e9der \u00e0 leur annulation ou \u00e0 leur blocage et\/ou \u00e0 leur d\u00e9sactivation d\u00e8s qu'elle aura connaissance de l'utilisation abusive et de l'achat de services. Tant que de tels faits ne sont pas communiqu\u00e9s, VISITANDDO.COM est exempt de toute responsabilit\u00e9 pouvant d\u00e9couler de l'utilisation abusive de noms d'utilisateur ou de mots de passe par des tiers non autoris\u00e9s.<\/p>

En acceptant les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation, l'utilisateur d\u00e9clare \u00eatre \u00e2g\u00e9 de plus de 18 ans et avoir la pleine capacit\u00e9 de comprendre et d'accepter le contenu de ces conditions. Si l'utilisateur est \u00e2g\u00e9 de moins de 18 ans, il devra obtenir le consentement effectif de ses parents, tuteurs ou repr\u00e9sentants l\u00e9gaux pour accepter les dispositions des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales. Dans ce dernier cas, veuillez contacter VISITANDDO.COM \u00e0 l'adresse suivante : booking@www.visitanddo.com afin qu'ils puissent analyser votre cas sp\u00e9cifique.<\/p>

VISITANDDO.COM vous avertit qu'il n'assumera aucun type de responsabilit\u00e9 dans le cas o\u00f9 l'utilisateur contracterait les services de VISITANDDO.COM en violation des dispositions des paragraphes pr\u00e9c\u00e9dents.<\/p><\/div><\/div>

4.- Conditions sp\u00e9cifiques concernant la r\u00e9servation d'activit\u00e9s et d'excursions.<\/p>

Les r\u00e9servations effectu\u00e9es par chaque utilisateur par le biais du site web sont soumises aux conditions sp\u00e9cifiques applicables \u00e0 chaque activit\u00e9, excursion ou visite guid\u00e9e. L'Utilisateur pourra trouver ces conditions dans la description de chacun de ces services, ainsi que dans l'email de confirmation envoy\u00e9 par VISITANDDO.COM une fois la r\u00e9servation effectu\u00e9e.<\/p>

4.1.- Conditions g\u00e9n\u00e9rales applicables \u00e0 toutes les r\u00e9servations.<\/p>

En g\u00e9n\u00e9ral, la r\u00e9servation d'activit\u00e9s, d'excursions et de visites guid\u00e9es promues par VISITANDDO.COM par le biais du site web est soumise aux conditions suivantes :<\/p>

Les dates et heures des activit\u00e9s, excursions et visites guid\u00e9es publi\u00e9es sur le site web ont \u00e9t\u00e9 pr\u00e9\u00e9tablies par les prestataires et ne peuvent \u00eatre modifi\u00e9es en aucune fa\u00e7on. Les utilisateurs peuvent modifier les d\u00e9tails de leurs r\u00e9servations lorsque les conditions de l'activit\u00e9, de l'excursion et\/ou de la visite guid\u00e9e le permettent. Pour effectuer cette modification, l'Utilisateur devra cliquer sur le lien figurant dans l'e-mail de confirmation de r\u00e9servation envoy\u00e9 par VISITANDDO.COM ou envoyer une demande directement \u00e0 booking@www.visitanddo.com.<\/p>

Le d\u00e9lai minimum pour chaque r\u00e9servation varie en fonction de l'activit\u00e9, de l'excursion et\/ou de la visite guid\u00e9e que vous souhaitez r\u00e9server. Cet aspect en particulier peut \u00eatre vu sur la page propre \u00e0 l'activit\u00e9 sur le site web. VISITANDDO.COM vous informe qu'il n'est pas possible de r\u00e9server une activit\u00e9 avec un pr\u00e9avis inf\u00e9rieur \u00e0 celui indiqu\u00e9 sur la fiche d'activit\u00e9 correspondante.<\/p>

Pour r\u00e9server une activit\u00e9, une excursion ou une visite guid\u00e9e \u00e0 titre priv\u00e9, veuillez contacter VISITANDDO.COM en envoyant un courriel \u00e0 booking@Visitanddo.com . Les r\u00e9servations effectu\u00e9es par chaque utilisateur par le biais du site web sont soumises aux conditions sp\u00e9cifiques applicables \u00e0 chaque activit\u00e9, excursion ou visite guid\u00e9e. L'Utilisateur pourra trouver ces conditions sur la page de description du Site Internet pour chacun de ces services, ainsi que dans le courriel de confirmation qui lui sera envoy\u00e9 par VISITANDDO.COM une fois la r\u00e9servation effectu\u00e9e.<\/p>

4.2.- Conditions sp\u00e9cifiques li\u00e9es \u00e0 l'information sur l'activit\u00e9, l'excursion et\/ou la visite guid\u00e9e r\u00e9serv\u00e9e.<\/p>

La dur\u00e9e et toutes les informations n\u00e9cessaires \u00e0 la jouissance de l'activit\u00e9, de l'excursion et\/ou de la visite guid\u00e9e r\u00e9serv\u00e9e sont d\u00e9taill\u00e9es dans la description de chaque service. Sur le site web, ainsi que dans le courriel de confirmation qui vous est envoy\u00e9 par VISITANDDO.COM, le point de rencontre, la date, l'heure \u00e0 laquelle le bus sera disponible, avec une marge de plus\/moins 15 minutes, une fois la r\u00e9servation effectu\u00e9e.<\/p>

Dans l'e-mail de confirmation, en plus de fournir toutes les informations sur le service r\u00e9serv\u00e9, VISITANDDO.COM fournira \u00e0 l'Utilisateur un bon ou un coupon pour le service r\u00e9serv\u00e9 afin que l'Utilisateur puisse le pr\u00e9senter au guide du bus ou du minibus ou au chauffeur, avant le d\u00e9but de l'activit\u00e9.<\/p>

Il est essentiel que les Utilisateurs soient ponctuels et se pr\u00e9sentent au point de rencontre \u00e0 l'heure et \u00e0 la date indiqu\u00e9es sur leur bon, car toutes les activit\u00e9s, excursions et visites guid\u00e9es sont pr\u00e9vues pour commencer \u00e0 une heure pr\u00e9cise et il n'est pas possible de modifier l'heure de d\u00e9part.<\/p>

Si, une fois arriv\u00e9 \u00e0 destination, l'Utilisateur a des questions concernant le service r\u00e9serv\u00e9, et en particulier, concernant le point de rencontre de l'activit\u00e9, de l'excursion ou de la visite, il peut contacter le Prestataire au num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone de contact qui figure sur le bon qui lui a \u00e9t\u00e9 remis par VISITANDDO.COM au moment de la confirmation de la r\u00e9servation.<\/p>

VISITANDDO.COM n'assumera aucune responsabilit\u00e9 si l'Utilisateur ne pr\u00e9sente pas le bon au guide\/conducteur ou dans les activit\u00e9s o\u00f9 il est obligatoire de porter un passeport ou une carte d'identit\u00e9, et que l'Utilisateur ne l'a pas sur lui.<\/p><\/div><\/div>

5.- Conditions sp\u00e9cifiques pour les r\u00e9servations de transfert.<\/p>

Chacun des transferts propos\u00e9s par VISITANDDO.COM sur le site Web est soumis \u00e0 certaines conditions sp\u00e9cifiques, que les utilisateurs peuvent consulter dans la description du transfert en question (situ\u00e9e sur le site Web), ou dans le courriel de confirmation qui leur est envoy\u00e9 par VISITANDDO.COM lorsqu'ils ont effectu\u00e9 la r\u00e9servation.<\/p>

Sans pr\u00e9judice de ce qui pr\u00e9c\u00e8de, les utilisateurs doivent prendre note des points suivants :<\/p>

Pas de suppl\u00e9ment pour les bagages : Les prix indiqu\u00e9s sur le site VISITANDDO.COM sont d\u00e9finitifs et il n'y a pas de suppl\u00e9ment pour les bagages, \u00e0 condition qu'ils puissent \u00eatre transport\u00e9s dans le v\u00e9hicule r\u00e9serv\u00e9. Le prix indiqu\u00e9 sur le site web est par personne.<\/p>

Service priv\u00e9 : Le service de transfert propos\u00e9 par VISITANDDO.COM est priv\u00e9, le v\u00e9hicule ne peut donc \u00eatre utilis\u00e9 que par les utilisateurs qui ont contract\u00e9 ce service. Dans ce cas, les prix sont par v\u00e9hicule.<\/p>

Places assises dans le v\u00e9hicule : Le nombre de places assises indiqu\u00e9 sur le site web est le nombre maximum de personnes pouvant voyager dans le v\u00e9hicule en plus du conducteur. Veuillez noter que les enfants occupent un si\u00e8ge comme les adultes.<\/p>

Heure de prise en charge : pour les transferts au d\u00e9part de l'a\u00e9roport, l'utilisateur doit indiquer l'heure d'arriv\u00e9e pr\u00e9vue de son vol. Pour les transferts au d\u00e9part d'un point pr\u00e9cis de la destination, l'utilisateur doit seulement indiquer l'heure \u00e0 laquelle il souhaite \u00eatre pris en charge.<\/p>

Modification du transfert r\u00e9serv\u00e9 : L'Utilisateur peut modifier le transfert \u00e0 condition que les conditions du service qui a \u00e9t\u00e9 contract\u00e9 le permettent. Dans tous les cas, l'utilisateur pourra effectuer la modification correspondante par le biais d'un lien fourni par VISITANDDO.COM dans le courriel de confirmation du service.<\/p>

Contact avec le chauffeur : Dans l'e-mail de confirmation de la r\u00e9servation effectu\u00e9e par l'utilisateur, VISITANDDO.COM d\u00e9taillera le nom, l'e-mail et le num\u00e9ro d'urgence du fournisseur de transport, au cas o\u00f9 l'utilisateur ne trouverait pas le chauffeur ou aurait un probl\u00e8me quelconque. Le service de navette (type Shuttle) peut effectuer plusieurs arr\u00eats sur l'itin\u00e9raire contractuel pour prendre ou d\u00e9poser des passagers, bien que le maximum stipul\u00e9, sauf exception op\u00e9rationnelle, soit de 8 arr\u00eats sur un trajet.<\/p><\/div><\/div>

6.- Conditions \u00e9conomiques de la passation de march\u00e9s.<\/p>

La r\u00e9servation des services de VISITANDDO.COM sera consid\u00e9r\u00e9e comme formalis\u00e9e lorsque les utilisateurs auront rempli et accept\u00e9 le formulaire de r\u00e9servation de l'activit\u00e9 ou du transfert.<\/p>

Les prix seront ceux indiqu\u00e9s par VISITANDDO.COM au moment de la r\u00e9servation de l'activit\u00e9 ou du transfert choisi par l'Utilisateur. En g\u00e9n\u00e9ral, VISITANDDO.COM facturera le montant total via le site Web, par le biais d'une passerelle de paiement s\u00e9curis\u00e9e.<\/p>

Ces prix sont exprim\u00e9s en euros (\u20ac), taxes comprises, et le montant total sera indiqu\u00e9 au moment de la confirmation d\u00e9finitive de la passation du service. Le paiement peut \u00eatre effectu\u00e9 par carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit (Visa ou Mastercard) ou par tout autre moyen qui pourrait \u00eatre mis en \u0153uvre \u00e0 l'avenir. La possibilit\u00e9 de paiement par virement bancaire est r\u00e9alisable par accord pr\u00e9alable une fois.<\/p>

Apr\u00e8s avoir contract\u00e9 la r\u00e9servation, l'utilisateur recevra un courriel de confirmation du paiement du service contract\u00e9.<\/p>

VISITANDDO.COM doit \u00eatre inform\u00e9 de tout d\u00e9bit indu ou frauduleux sur la carte utilis\u00e9e pour l'achat ou par email booking@www.visitanddo.com. dans les plus brefs d\u00e9lais afin que VISITANDDO.COM puisse prendre les mesures appropri\u00e9es.<\/p><\/div><\/div>

7.- Politique d'annulation.<\/p>

Chacun des services promus par VISITANDDO.COM sur le site web (activit\u00e9s, excursions, visites guid\u00e9es et transferts) poss\u00e8de une politique d'annulation sp\u00e9cifique, que l'utilisateur peut consulter dans la description de l'activit\u00e9 (sur le site web), ainsi que dans le courrier \u00e9lectronique de confirmation que VISITANDDO.COM lui envoie une fois la r\u00e9servation effectu\u00e9e.<\/p>

En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, les annulations peuvent \u00eatre effectu\u00e9es jusqu'\u00e0 24 heures avant le d\u00e9but du service, sauf pour l'excursion \u00e0 Grenade avec visite de l'Alhambra, qui sera effectu\u00e9e 3 jours avant le d\u00e9but du service. Si l'annulation est faite dans ces 3 jours, les frais d'annulation seront de 100% du prix de l'excursion. Le Caminito del Rey, en raison de la disponibilit\u00e9 des billets et des horaires, peut \u00eatre annul\u00e9 sans frais jusqu'\u00e0 48 heures avant le d\u00e9but du service. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, les frais d'annulation seront de 100% du co\u00fbt de l'excursion.<\/p>

Conform\u00e9ment \u00e0 ce qui pr\u00e9c\u00e8de, et en acceptant les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation, l'utilisateur d\u00e9clare avoir lu et accept\u00e9 express\u00e9ment la pr\u00e9sente politique d'annulation et accepter les conditions d'annulation de l'activit\u00e9 ou du transfert r\u00e9serv\u00e9 sur le site web.<\/p><\/div><\/div>

8.- Comportement sur le site web.<\/p>

L'utilisateur s'engage \u00e0 faire un usage licite, diligent, honn\u00eate et correct de toutes les informations ou contenus auxquels il acc\u00e8de par le biais du site web, le tout de bonne foi et en respectant \u00e0 tout moment la l\u00e9gislation en vigueur et les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation. En particulier, mais sans s'y limiter, les utilisateurs ne doivent pas :<\/p>

Communiquer des donn\u00e9es qui ne sont pas vraies, exactes, compl\u00e8tes et\/ou \u00e0 jour, ou acc\u00e9der au site web en utilisant le nom, les donn\u00e9es d'identification ou le mot de passe d'un autre utilisateur ou se faire passer pour une autre personne ou identit\u00e9.<\/p>

Utiliser le site web \u00e0 des fins frauduleuses, ou en relation avec des infractions p\u00e9nales ou des activit\u00e9s ill\u00e9gales de quelque nature que ce soit.<\/p>

Introduire ou diffuser des virus informatiques susceptibles de provoquer des alt\u00e9rations non autoris\u00e9es des contenus ou des syst\u00e8mes composant le site web.<\/p>

Cr\u00e9er un profil ou utiliser le site web pour utiliser ou r\u00e9utiliser du mat\u00e9riel ill\u00e9gal, offensant, pornographique, abusif, ind\u00e9cent, diffamatoire, obsc\u00e8ne ou mena\u00e7ant de quelque mani\u00e8re que ce soit, ou en violation des droits d'auteur, des marques commerciales ou de la confidentialit\u00e9, de la vie priv\u00e9e ou de tout autre droit, ou qui est autrement pr\u00e9judiciable ou r\u00e9pr\u00e9hensible pour des tiers.<\/p>

T\u00e9l\u00e9charger, envoyer ou distribuer de toute autre mani\u00e8re du contenu ou des applications susceptibles de violer toute loi applicable ou de porter atteinte aux droits de toute partie.<\/p>

VISITANDDO.COM se r\u00e9serve le droit de refuser toute tentative d'acc\u00e8s au site Web ou de r\u00e9silier les comptes d'utilisateurs en cas d'utilisation abusive du site Web conform\u00e9ment aux dispositions de la pr\u00e9sente clause.<\/p><\/div><\/div>

9.- Opinions, commentaires, communications et autres contenus.<\/p>

Les utilisateurs qui ont r\u00e9serv\u00e9 des activit\u00e9s, des excursions, des visites guid\u00e9es et\/ou des transferts par l'interm\u00e9diaire de VISITANDDO.COM peuvent publier leurs avis et \u00e9valuations sur le Facebook de Visitanddo : https:\/\/www.facebook.com\/Visitanddocom-1259801877486413.<\/p>

\u00c0 cette fin, VISITANDDO.COM enverra un courrier \u00e9lectronique \u00e0 l'utilisateur, lorsque l'activit\u00e9 ou le transfert sera termin\u00e9, afin qu'il puisse \u00e9valuer l'exp\u00e9rience et le service fourni par VISITANDDO.COM.<\/p>

Lorsque VISITANDDO.COM re\u00e7oit l'avis et l'\u00e9valuation de l'utilisateur, il l'examine et le publie d\u00e8s que possible sur le site Web.<\/p>

Dans tous les cas, VISITANDDO.COM publiera les opinions des utilisateurs \u00e0 condition que leur contenu ne soit pas illicite, obsc\u00e8ne, abusif, mena\u00e7ant, diffamatoire, qu'il ne porte pas atteinte \u00e0 la vie priv\u00e9e de tiers ou qu'il soit autrement r\u00e9pr\u00e9hensible pour des tiers, et \u00e0 condition que le contenu n'int\u00e8gre pas de publicit\u00e9s ou de liens vers d'autres sites web et\/ou que l'opinion ne corresponde pas au service \u00e9valu\u00e9.<\/p>

En particulier, VISITANDDO.COM se r\u00e9serve le droit de ne pas publier les opinions dont le contenu peut inclure les expressions suivantes :<\/p>

Expressions discriminatoires : En aucun cas ne seront admises des expressions qui vont \u00e0 l'encontre d'un individu et qui violent les principes du droit \u00e0 l'honneur, \u00e0 l'intimit\u00e9 personnelle et familiale, \u00e0 l'image et \u00e0 la dignit\u00e9 de la personne. Tout type de publication discriminatoire, que ce soit pour des raisons de race, de sexe, de religion, d'opinion, de nationalit\u00e9, de handicap ou de toute autre circonstance personnelle ou sociale, est interdit.<\/p>

Activit\u00e9s ill\u00e9gales : il est interdit de promouvoir des activit\u00e9s ill\u00e9gales ou d'incorporer des contenus obsc\u00e8nes ou diffamatoires.<\/p>

Violence : il est express\u00e9ment interdit aux opinions de contenir des expressions qui encouragent la violence et\/ou incluent, sans limitation, la violence sexuelle ou la violence contre les animaux et les personnes.<\/p>

Contenu d\u00e9gradant : les opinions ou commentaires intimidants, mena\u00e7ants, d\u00e9gradants ou encourageant de quelque mani\u00e8re que ce soit la violence \u00e0 l'\u00e9gard d'une personne ou d'un groupe ne sont pas autoris\u00e9s.<\/p><\/div><\/div>

10.- Exclusion de la responsabilit\u00e9.<\/p>

\u00c0 titre d'exemple, mais sans s'y limiter, VISITANDDO.COM n'est pas responsable des circonstances suivantes :<\/p>

Les annulations effectu\u00e9es apr\u00e8s la date limite par les utilisateurs. VISITANDDO.COM ne sera en aucun cas responsable du remboursement des montants pay\u00e9s par ses utilisateurs lorsque ceux-ci n'ont pas respect\u00e9 le d\u00e9lai d'annulation pr\u00e9vu dans la politique d'annulation applicable \u00e0 chaque service.<\/p>

Les retards ou erreurs commis par l'Utilisateur pour se rendre au point de rendez-vous de l'activit\u00e9, de l'excursion ou du transfert r\u00e9serv\u00e9. C'est-\u00e0-dire que VISITANDDO.COM n'assumera aucune responsabilit\u00e9 si l'Utilisateur manque l'activit\u00e9 ou le transfert r\u00e9serv\u00e9 par manque de ponctualit\u00e9 et\/ou de pr\u00e9sence au point de rencontre correspondant. Les v\u00e9hicules utilis\u00e9s ont leurs arr\u00eats, leurs horaires et leur localisation contr\u00f4l\u00e9s par GPS, ce qui est enregistr\u00e9 \u00e0 tout moment.<\/p>

Les cas o\u00f9 le guide\/chauffeur refuse \u00e0 l'Utilisateur l'acc\u00e8s \u00e0 l'activit\u00e9, l'excursion et\/ou la visite guid\u00e9e correspondante lorsque l'Utilisateur ne dispose pas du bon correspondant imprim\u00e9 sur papier et\/ou t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 sur son t\u00e9l\u00e9phone portable.<\/p>

Les dommages et vols affectant les Utilisateurs et leurs biens pendant la jouissance des activit\u00e9s, excursions et visites guid\u00e9es et\/ou pendant le trajet du service de transfert contract\u00e9.<\/p>

Pour les blessures, dommages et accidents que l'Utilisateur pourrait subir pendant la jouissance de l'activit\u00e9, de l'excursion, de la visite guid\u00e9e et\/ou du transfert r\u00e9serv\u00e9, ainsi que pour les blessures, dommages et accidents subis par l'Utilisateur avant la prestation et qui l'ont emp\u00each\u00e9 d'en profiter.<\/p>

Les cas o\u00f9 le v\u00e9hicule r\u00e9serv\u00e9 pour le transfert n'arrive pas au point de prise en charge lorsque les informations fournies par l'utilisateur concernant les horaires et le point de prise en charge sont erron\u00e9es ou trompeuses.<\/p>

De la perte de vols, de trains, d'autobus ou de tout autre moyen de transport, comme cons\u00e9quence du fait de ne pas avoir demand\u00e9 le service de transfert avec la p\u00e9riode de temps \u00e0 l'avance recommand\u00e9e par VISITANDDO.COM. L'Utilisateur est seul responsable de conna\u00eetre l'heure de d\u00e9part de son vol\/train\/bus et de demander le service de prise en charge en temps utile.<\/p>

La perte de vols, de trains, d'autobus ou de tout autre moyen de transport, en raison de la prolongation de la visite, du circuit ou de l'excursion pour quelque raison que ce soit. L'Utilisateur est seul responsable de conna\u00eetre l'heure de d\u00e9part de son vol\/train\/bus et de quitter la visite, le tour ou l'excursion \u00e0 l'heure de son choix.<\/p>

Les conditions m\u00e9t\u00e9orologiques dans lesquelles le Fournisseur r\u00e9alise les activit\u00e9s, excursions et visites guid\u00e9es r\u00e9serv\u00e9es par les Utilisateurs. En aucun cas VISITANDDO.COM ne sera responsable de ces circonstances, de sorte que le service sera consid\u00e9r\u00e9 comme ayant \u00e9t\u00e9 correctement fourni. L'excursion Caminito del Rey ou l'excursion Tanger peuvent \u00eatre annul\u00e9es en raison de conditions m\u00e9t\u00e9orologiques d\u00e9favorables. Dans tous les cas, si l'annulation est faite avant le d\u00e9part, 100% du montant du billet seront rembours\u00e9s. Si l'annulation intervient une fois l'excursion commenc\u00e9e, par exemple l'annulation des bateaux dans le d\u00e9troit de Gibraltar, nous essayerons de rembourser la partie proportionnelle du ferry, mais il y aura un co\u00fbt pour les kilom\u00e8tres parcourus en bus jusqu'\u00e0 Tarifa.<\/p>

De m\u00eame, VISITANDDO.COM n'accorde aucune garantie et n'est en aucun cas responsable des dommages de toute nature pouvant d\u00e9couler de l'acc\u00e8s ou de l'utilisation des contenus ou du site Web. Entre autres, et \u00e0 titre d'exemple mais non limitatif, VISITANDDO.COM n'est pas responsable des circonstances suivantes :<\/p>

Le manque de disponibilit\u00e9, de maintenance et de fonctionnement efficace du site Web et\/ou de ses services ou contenus, ainsi que les dommages de toute nature qui peuvent \u00eatre dus au manque de disponibilit\u00e9 ou de continuit\u00e9 du fonctionnement du site Web.<\/p>

Les d\u00e9faillances techniques imputables \u00e0 des tiers ou \u00e0 des cas de force majeure qui emp\u00eachent le bon fonctionnement du site web.<\/p>

Les cas de force majeure, entendus comme la d\u00e9faillance, la suspension ou l'interruption des services ou de l'utilisation du site Web, en raison du blocage du r\u00e9seau Internet, des actions ou omissions de tiers, ou de toute autre cause ou circonstance ind\u00e9pendante de la volont\u00e9 de VISITANDDO.COM qui emp\u00eache l'utilisation normale du site Web.<\/p>

L'utilisation illicite, n\u00e9gligente, frauduleuse, contraire aux termes des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales d'Utilisation, ou de bonne foi, du Site Internet, par les Utilisateurs.<\/p><\/div><\/div>

La propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<\/p>

11.1.- Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et industrielle li\u00e9e au site VISITANDDO.COM.<\/p>

Tous les droits sur le contenu, la conception et le code source de ce site Web et, en particulier, y compris mais sans s'y limiter, tous les droits sur les photographies, les images, les textes, les logos, les dessins, les marques, les noms commerciaux, les donn\u00e9es incluses dans le site Web et tous les autres droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et industrielle sont la propri\u00e9t\u00e9 de VISITANDDO.COM, ou de tiers qui ont express\u00e9ment autoris\u00e9 VISITANDDO.COM \u00e0 les utiliser sur le site Web.<\/p>

Par cons\u00e9quent, et en vertu des dispositions du d\u00e9cret royal l\u00e9gislatif 1\/1996, du 12 avril, qui approuve le texte r\u00e9vis\u00e9 de la loi sur la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, r\u00e9gularisant, clarifiant et harmonisant les dispositions l\u00e9gales en vigueur en la mati\u00e8re (ci-apr\u00e8s, \"loi sur la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle\"), ainsi que dans la loi 17\/2001, du 7 d\u00e9cembre, sur les marques et la l\u00e9gislation compl\u00e9mentaire sur la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et industrielle, il est express\u00e9ment interdit de reproduire, transmettre, adapter, traduire, distribuer, communiquer publiquement, y compris en rendant disponible, tout ou partie du contenu du Site Internet, sous quelque format et par quelque moyen technique que ce soit, sauf autorisation expresse et \u00e9crite de VISITANDDO.COM<\/p>

VISITANDDO.COM ne conc\u00e8de aucune licence ou autorisation d'utilisation de quelque nature que ce soit sur ses droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et industrielle ou sur toute autre propri\u00e9t\u00e9 ou droit en rapport avec le site Web, et en aucun cas il ne faut comprendre que l'acc\u00e8s et la navigation des utilisateurs impliquent une renonciation, une transmission, une licence ou une cession totale ou partielle desdits droits par VISITANDDO.COM.<\/p>

Toute utilisation de ces contenus non pr\u00e9alablement autoris\u00e9e par l'utilisateur sera consid\u00e9r\u00e9e comme une violation grave des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle ou industrielle et donnera lieu aux responsabilit\u00e9s l\u00e9galement \u00e9tablies.<\/p>

11.2.- La propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle li\u00e9e aux opinions des utilisateurs publi\u00e9es sur le Facebook de visitando.<\/p>

\u00c9tant donn\u00e9 que le site Web permet la publication d'opinions, les utilisateurs accordent \u00e0 VISITANDDO.COM une licence universelle, illimit\u00e9e et gratuite pour l'utilisation, la distribution, la communication publique, l'adaptation et la reproduction desdites opinions. Au moyen de la licence susmentionn\u00e9e, VISITANDDO.COM pourra transformer, adapter et, en d\u00e9finitive, utiliser les opinions des utilisateurs \u00e0 des fins publicitaires et promotionnelles sur les sites web et les r\u00e9seaux sociaux appartenant \u00e0 VISITANDDO.COM.<\/p><\/div><\/div>

12.- Modifications<\/p>

VISITANDDO.COM se r\u00e9serve le droit d'apporter autant de modifications qu'il le juge opportun aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation, auquel cas les utilisateurs en seront inform\u00e9s au pr\u00e9alable. Ces modifications seront valables \u00e0 partir du moment o\u00f9 elles seront publi\u00e9es sur le site web.<\/p><\/div><\/div>

13.- Clause de sauvegarde.<\/p>

Toutes les clauses ou termes des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation doivent \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9s de mani\u00e8re ind\u00e9pendante et autonome, et le reste des stipulations ne sera pas affect\u00e9 dans le cas o\u00f9 l'une d'entre elles aurait \u00e9t\u00e9 d\u00e9clar\u00e9e nulle et non avenue par une d\u00e9cision judiciaire ou une d\u00e9cision arbitrale d\u00e9finitive. La ou les clauses concern\u00e9es sont remplac\u00e9es par une ou plusieurs autres qui pr\u00e9servent les effets poursuivis par les Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation.<\/p><\/div><\/div>

14.- Juridiction et l\u00e9gislation applicable.<\/p>

Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation sont r\u00e9gies par le droit espagnol. En cas de litige concernant l'interpr\u00e9tation, l'ex\u00e9cution ou la validit\u00e9 des pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation, les Cours et Tribunaux de l'Utilisateur sont comp\u00e9tents.<\/p>

Conform\u00e9ment aux dispositions du R\u00e8glement (UE) n\u00b0 524\/2013 du Parlement europ\u00e9en et du Conseil du 21 mai 2013 relatif au r\u00e8glement des litiges de consommation en ligne, VISITANDDO.COM vous informe \u00e9galement qu'en cas de litige, les Utilisateurs r\u00e9sidant dans l'Union europ\u00e9enne peuvent utiliser la \" Plateforme de r\u00e8glement en ligne des litiges \" d\u00e9velopp\u00e9e par la Commission europ\u00e9enne, afin de tenter de r\u00e9soudre \u00e0 l'amiable tout litige r\u00e9sultant de la fourniture de services par VISITANDDO.COM.<\/p>

Pour acc\u00e9der \u00e0 la \"plateforme de r\u00e9solution des litiges en ligne\", vous pouvez le faire via le lien suivant : http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr.<\/p>

Dans tous les cas, VISITANDDO.COM informe l'utilisateur qu'il a \u00e0 sa disposition un formulaire de plainte par lequel il peut formuler toute plainte ou r\u00e9clamation en relation avec les services fournis par VISITANDDO.COM.<\/p><\/div><\/div>

15.- Utilisation des cookies :<\/p>

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont cr\u00e9\u00e9s sur votre ordinateur par les sites web que vous visitez. Leur utilisation est courante et fr\u00e9quente sur le web car ils permettent au site de fonctionner, ou de fonctionner plus efficacement. Un exemple de cookie est un panier d'achat, qui vous permet d'ajouter des produits \u00e0 votre panier et de passer \u00e0 la caisse au moment de votre choix.<\/p>

Ce site utilise des cookies aux fins \u00e9num\u00e9r\u00e9es ci-dessous :<\/p>

Cookies propres, totalement anonymes, utilis\u00e9s pour am\u00e9liorer l'utilisation du site web. Les cookies Google Analytics utilis\u00e9s pour mesurer le comportement des utilisateurs sur le site web. Les cookies Google Ads utilis\u00e9s pour mesurer le comportement des utilisateurs dans le cadre de la publicit\u00e9 en double-clic. Cookies Pingdom utilis\u00e9s pour mesurer la disponibilit\u00e9 du site web. Pratiquement tous les navigateurs web vous permettent de d\u00e9finir les cookies qui sont accept\u00e9s par le biais des options de configuration. Pour emp\u00eacher l'installation de cookies, vous devez suivre les instructions correspondantes de votre navigateur :<\/p>

Firefox de http:\/\/mzl.la\/LJ07s2
Chrome de http:\/\/support.google.com\/chrome\/bin\/answer.py?hl=es&answer=95647
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Si vous utilisez un autre navigateur ou si vous souhaitez en savoir plus sur les cookies, notamment sur la mani\u00e8re de voir quels cookies ont \u00e9t\u00e9 install\u00e9s sur votre ordinateur, de les g\u00e9rer et de les supprimer, visitez le site www.allaboutcookies.org. Si vous souhaitez refuser d'\u00eatre suivi par Google Analytics, rendez-vous sur http:\/\/tools.google.com\/dlpage\/gaoptout.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Las presentes Condiciones Generales de Uso regular\u00e1n la prestaci\u00f3n de los servicios que Visitanddo.com, marca de la empresa Rios Travel S.L. (en adelante, VISITANDDO.COM) prestar\u00e1 a trav\u00e9s del presente Sitio Web (en adelante, el Sitio Web). Los datos de RIOS TRAVEL son los siguientes: RIOS TRAVEL S.L.B-29818002Calle Emilio Hurtado 14, 29004, M\u00e1lagaCIAN 29466-1 1.- Aceptaci\u00f3n […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_eb_attr":"","hub_intro":"","hub_icono":"","hub_h2_recogida":"","hub_recogida":"","hub_h2_extra":"","hub_extra":"","footnotes":""},"class_list":["post-844","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.visitanddo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/844","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.visitanddo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.visitanddo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.visitanddo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.visitanddo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=844"}],"version-history":[{"count":17,"href":"https:\/\/www.visitanddo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/844\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":22329,"href":"https:\/\/www.visitanddo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/844\/revisions\/22329"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.visitanddo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=844"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}